2013년 11월 27일 수요일

사회복지 마케팅의 과정

사회복지 마케팅의 과정
사회복지 마케팅의 과정.hwp


목차
제 1절 분석 및 조사
제 2절 목표설정 및 시장분석
제 3절 실행 및 평가
제 4절 마케팅 기법
제 5절 사회복지기관의 홍보



본문
제 1절 분석 및 조사
제 2절 목표설정 및 시장분석
제 3절 실행 및 평가
제 4절 마케팅 기법
제 5절 사회복지기관의 홍보


5) 인터넷 마케팅
- 정보화시대에 적합한 마케팅 기법으로 인터넷의 홈페이지 등을 통하여 기관의 홍보와 모금을 하는 방법

6) 사회마케팅
- 공중의 행동변화를 위한 마케팅으로 사회문제로부터 도출된 사회적 목표를 달성하기 위하여 사회적 아이디어를 개발하고, 그것을 공중에게 수용시키기 위한 마케팅

사회복지서비스 전달체계의 개념 및 구분
사회복지서비스 전달체계의 개념 및 구분.hwp


목차
제 1절 사회복지서비스 전달체계의 개념과 주요 원칙
제 2절 사회복지서비스 전달체계의 구분
제 3절 사회복지서비스 전달체계의 사정


본문
제 1절 사회복지서비스 전달체계의 개념과 주요 원칙
제 2절 사회복지서비스 전달체계의 구분
제 3절 사회복지서비스 전달체계의 사정


연계를 이루고 있으며, 효과성과 효율성은 어떤지를 파악하려 함
- 네트워크에 소속된 조직들 간에 연결이 실질적으로 느슨하며 구분이 어려움

※ 민간 전달체계 VS 공적 전달체계
- 민간이 위탁형태로 운영하고 있어도 공공기관의 지원과 통제를 받고 있어 운영주체의 엄격한 구분이 어려움
- 공공체계는 행정체계로서 민간체계는 집행체계로서 기능을 주로 담당함
- 1990년대 후반 이후 민간전달체계를 강화하려는 정책적 움직임이 있음
(사회복지사업법, 공동모금법, 세금제도 개편 등)



본문내용
사회복지서비스 전달체계의 개념과 주요 원칙
1. 사회복지서비스 전달체계의 개념
- 지역사회적 맥락에서 사회복지급여를 공급하는 자들 간의 조직적인 연계 및 공급자와 소비자들 간의 조직적 연결
- 단일한 조직에 의한 활동이 아니라 조직과 조직들이 혹은 조직과 클라이언트들이 상호 연관되어서 서비스가 창출, 공급되는 것
1) 좁은 의미의 전달체계 : 사회복지사와 클라이언트 사이의 대면적 상호관계를 통하여 서비스 전달 업무를 실제로 집행하는 사회적 체계
2) 넓은 의미의 전달체계 : 좁은 의미의 전달체계와 서비스 전달을 기획, 지시, 지원 및 관리하는 행정체계 모두 포함
2. 서비스 전달체계의 주요 원칙
1) 평등성의 원칙
- 클라이언트의 연령 성별 소득 지역 종교나 지위에 관계없이 모든 국민에게 사회복지 서비스를

참고문헌
참고문헌

김기태 외 4인(2005) , <<사회복지행정론>>. 대왕사.
김영종(2002) , <<사회복지행정>>, 학지사.
최성재, 남기민 공저(2003) , <<사회복지행정론>>, 나남출판.
고영복 편저, “사회복지론”, 사회문제연구소, 1991
송근원 김태성 사회복지정책론 나남
길버트 테렐 사회복지정책론 나눔의 집
사회복지 행정론 1급 시험 대비 나눔의 집


하고 싶은 말
잘 활용하셔서 좋은 결과 얻으세요^^*
 
제 5절 사회복지기관의 홍보



본문내용
기관 환경 분석
1) 환경적 요인
- 사회제도적 환경 : 법규, 정책 등
- 조직내부 환경 : 조직의 경쟁력 자원 등
2) 환경 분석은 ‘우리가 있는 상황은 무엇인가?’에 중점을 둠
3) 환경 분석 단계에서 SWOT 분석 활용
- 조직의 강점(Strength), 약점(Weakness), 기회(opportunity), 위협(threat)요소들을
분석하여 강점에 적합한 목표 및 전략을 추구해야 함
4) 자원분석
- ‘우리가 가지고 있는 자원은 무엇인가?’에 중점을 둠
- 주요자원 : 인력, 자금, 시설, 시스템, 시장자산
2. 마케팅 조사
-> 마케팅 조사는 마케팅을 수행하는 데에 관련된 문제에 대해 객관적이고 정확한 체계적인 방법으로 자료를 수집하고 기록, 분석하는 일이며 고객과 환경요인의 변화를 고려한다

참고문헌
참고문헌

김기태 외 4인(2005) , <<사회복지행정론>>. 대왕사.
김영종(2002) , <<사회복지행정>>, 학지사.
최성재, 남기민 공저(2003) , <<사회복지행정론>>, 나남출판.
고영복 편저, “사회복지론”, 사회문제연구소, 1991
송근원 김태성 사회복지정책론 나남
길버트 테렐 사회복지정책론 나눔의 집
사회복지 행정론 1급 시험 대비 나눔의 집


하고 싶은 말
잘 활용하셔서 좋은 결과 얻으세요^^*