소비자의사결정과정 소비자 의사결정의 유형과 과정

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목차 [소비자의사결정과정] 소비자 의사결정의 유형과 과정 목차 * 소비자 의사결정 과정 Ⅰ. 소비자 의사결정의 유형 1. 고몰입 의사결정과 저몰입 의사결정 2. 정형적 의사결정과 비정형적 의사결정 3. 자동적 반복행동과 제한적 문제해결 및 확대적 문제해결 1) 확대적 문제해결: EPS 2) 제한적 문제해결: LPS 3) 자동적 반복행동: RRB Ⅱ. 소비자 의사결정 과정 1. 문제인식 2. 정보탐색 1) 내적 탐색 2) 외적 탐색 3. 대안평가 4. 구매 5. 구매 후 평가 1) 만족 2) 불만족 본문 소비자 의사결정 과정 I. 소비자 의사결정의 유형 소비자 의사결정의 유형은 관점에 따라 여러 가지 차원으로 나누어 볼 수 있다. 즉, 의사결정의 복잡성이나 반복의 정도, 의사결정을 수행하는데 필요한 정보의 처리형태 및 몰입의 수준 등에 따라 다양하게 구분될 수가 있다. 일반적으로 고몰입 의사결정과 저몰입 의사결정, 정형적 의사결정, 비정형적 의사결정, 자동적 반복행동과 제한적 문제해결 및 확대적 문제해결의 세 가지 구분이 흔히 이용된다. 1. 고몰입 의사결정과 저몰입 의사결정 .이하 생략(미리보기 참조) 본문내용 형적 의사결정 3. 자동적 반복행동과 제한적 문제해결 및 확대적 문제해결 1) 확대적 문제해결: EPS 2) 제한적 문제해결: LPS 3) 자동적 반복행동: RRB Ⅱ. 소비자 의사결정 과정 1. 문제인식 2. 정보탐색 1) 내적 탐색 2) 외적 탐색 3. 대안평가 4. 구매 5. 구매 후 평가 1) 만족 2) 불만족 소비자 의사결정 과정 I. 소비자 의사결정의 유형 소비자 의사결정의 유형은 관점에 따라 여러 가지 차원으로 나누어 볼 수 있다. 즉, 의사결정의 복잡성이나 반복의 정도, 의사결정을 수행하는데 필요한 정보의 처리형태 및 몰입의 수준 등에 따라 다양하게 구분될 수가 있다. 일반적으로 고몰입 의사결정과 저몰입 의사결정, 정형적 의사결정, 비정형적 의사결정, 자동적 반복행동과 제한적 문제해결 및 확대 하고 싶은 말 [소비자의사결정과정] 소비자 의사결정의 유형과 과정