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상담은 본래 발전적 목표를 향한 인간관계에 있다. 특히 내담자는 상담자가 자신의 문제를 직접 해결해 주거나 자신의 문제에 대한 해답 및
행동방향을 제시해 줄 것을 기대한다. 또한 상담의 확실한 목표설정은 상담과정에 대해서 갖는 내담자의 공포와 경계심, 불만을 제거해 주고 궁금증도
완화해 주게 된다. 여기서 구조화란 공동의 목표를 향해 나아갈 때 상담자가 내담자에게 행하는 하나의 교육이다. 즉 상담의 성질, 상담자의
역할책임, 내담자에게 공지시킬 때 암시를 통하여 간접적으로 하는 것과 의도적으로 설명하는 정규적인 구조화의 방법도 쓴다
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